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Puede devolvernos los artículos sin usar en un plazo de 14 días. Tan pronto como recibamos su devolución, recibirá una confirmación de recepción de la devolución por correo electrónico. Tras comprobar la devolución, se reembolsará el importe correspondiente. El procesamiento y el reembolso pueden tardar hasta 14 días. Para obtener más información, consulte nuestra política de cancelación .
Lo que no puedes devolver
Asegúrese de que todos los artículos devueltos estén en su estado original y nos los envíen en el embalaje original, incluida la etiqueta. Por supuesto, está bien probarse una prenda tal como lo harías en una tienda, pero no use prendas que desee devolver.
Los artículos que hayan sido visiblemente usados o lavados no son elegibles para reembolso o cambio.
Devoluciones del extranjero
También puedes registrar devoluciones desde el extranjero en nuestro portal de devoluciones. No le proporcionamos una etiqueta para devoluciones desde el extranjero. Tenga en cuenta que deberá asumir los costes directos de devolución de la mercancía desde el extranjero.
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